TERMINI E CONDIZIONI
Le presenti Condizioni di Vendita si applicano agli acquisti effettuati sulla pagina italiana del MAMO' BIJOUX (https://www.mamobijoux.com), fatte salve le eccezioni e le modifiche indicate di seguito.
Le presenti Condizioni di Vendita e la relativa documentazione sono conformi alle disposizioni applicabili del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”). Parti e Policy Il presente sito web, all’URL “https://www.mamobijoux.com” (di seguito, "MAMO' BIJOUX") è gestito da Roberta Giacchino, Impresa Individuale, con sede legale in Corso Margherita 496, 87010 Terranova Da Sibari, (CS), Italia. Partita Iva e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Cosenza 03425920786. Numero REA: CS – 235289. I prodotti acquistati su MAMO' BIJOUX saranno venduti da Roberta Giacchino. MAMO' BIJOUX e Roberta Giacchino credono fortemente nella tutela della privacy degli utenti. L’acquisto di prodotti su MAMO' BIJOUX richiede all’utente di prendere visione della policy sulla privacy. Gli utenti sono pregati di consultare la policy sulla privacy di MAMO' BIJOUX per avere informazioni sulle modalità di raccolta e trattamento dei dati personali degli utenti del sito MAMO' BIJOUX da parte di Roberta Giacchino. Gli acquisti di prodotti su MAMO' BIJOUX saranno regolati dai seguenti termini e condizioni di vendita (di seguito, le "Condizioni di Vendita". 1. Note sulle presenti Condizioni di Vendita Le presenti Condizioni di Vendita si applicano a tutti gli ordini e a tutti gli acquisti effettuati su MAMO' BIJOUX. Per quanto riguarda gli acquisti su MAMO' BIJOUX, Roberta Giacchino invierà le proprie comunicazioni in via telematica mediante email o comunicazione elettronica. Servendosi del presente canale online, gli utenti prendono atto che tutte le dichiarazioni di intenti, offerte, comunicazioni, divulgazioni e gli altri avvisi saranno rilasciati o forniti in via telematica, fatti salvi i casi in cui la legge preveda per gli stessi la forma scritta. Le presenti Condizioni di Vendita potranno essere variate di volta in volta da Roberta Giacchino, a fronte della specifica relativa alla nuova data di decorrenza della loro validità sul sito MAMO' BIJOUX. Le eventuali modifiche alle Condizioni di Vendita si applicheranno agli ordini effettuati a partire dalla data di decorrenza (inclusa), purché le Condizioni di Vendita, come modificate, risultino visibili sul sito come condizioni in quel momento applicabili. Prima di effettuare un ordine di prodotti, agli utenti sarà data la possibilità di prendere visione delle presenti Condizioni di Vendita e sarà loro richiesto di accettarle. 2. Acquisto tramite account personale Al fine di effettuare un ordine su MAMO' BIJOUX, l’utente può creare un account utente (nome utente e password). L’utente è tenuto a mantenere la riservatezza della propria password e limitare l’accesso alla propria password e al proprio account, e si assume la responsabilità di ogni atto compiuto, e di ciascun acquisto effettuato, mediante il proprio account. 3. Effettuazione dell’ordine Per acquistare prodotti su MAMO' BIJOUX, è necessario:
L’utente può effettuare un ordine procedendo al checkout dopo aver cliccato sul pulsante "AGGIUNGI AL CARRELLO". L’utente accetta che il/i proprio/i ordine/i è/sono una proposta di acquisto del/i prodotto/i indicato/i nell’ordine ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita. Ciascun ordine di prodotto è considerato un acquisto a sé. Tutti gli ordini sono, poi, soggetti ad accettazione da parte di Roberta Giacchino, che si riserva il diritto di rifiutare, senza dover fornire alcuna spiegazione, qualsiasi ordine (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli ordini per i quali vi sia sospetto di frode). L’utente sarà avvisato nel caso in cui Roberta Giacchino decida di non accettare l’ordine. L’utente avrà la possibilità di rivedere il/i proprio/i ordine/i, di leggere e accettare le Condizioni di Vendita, controllare il prezzo totale e le caratteristiche dello/gli ordine/i e le informazioni fornite, e di correggere qualsiasi errore di inserimento prima di confermare lo/gli ordine/i. 4. Evasione dell’ordine e formazione del contratto Una volta finalizzato il/gli ordine/i su MAMO' BIJOUX in base alle istruzioni rese disponibili sul sito mediante la procedura per l’effettuazione degli ordini online, MAMO' BIJOUX invierà un’email all’indirizzo di posta elettronica fornito, confermando la ricezione dello/gli ordine/i e indicando i dettagli del/i prodotto/i ordinato/i (di seguito, l'"Email di Conferma di Ricevimento dell’Ordine"). La suddetta email non costituisce accettazione dello/gli ordine/i: essa è soltanto una conferma di ricezione dello/gli ordine/i da parte di Roberta Giacchino Il contratto tra l’utente e Roberta Giacchino si riterrà concluso solo quando Roberta Giacchino invierà all’utente un’email per confermare che il/i prodotto/i è/sono stato/i spedito/i (di seguito, l'"Email di Conferma della Spedizione"). Roberta Giacchino non archivierà una copia accessibile di ciascuna versione delle presenti Condizioni di Vendita. Invierà però un’email con le Condizioni di Vendita applicabili per ciascun acquisto unitamente all’Email di Conferma di Ricevimento dell’Ordine, per futuro riferimento dell’utente. Si prega di prendere altresì visione della pagina Note Legali. 5. Prezzi, tasse e imposte, spese di spedizione e gestione Il prezzo addebitato per un prodotto sarà il prezzo indicato sulla pagina di informazioni/presentazione relativa al singolo prodotto al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte dell’utente, e sarà indicato nella pagina di conferma che apparirà all’utente nella schermata dopo la finalizzazione dell’ordine e nell’Email di Conferma di Ricevimento dell’Ordine. I prezzi dei prodotti comprendono l’IVA o altre tasse o imposte applicabili, ma non comprendono le spese di spedizione e gestione lì dove previste. Le spese di spedizione e gestione e la relativa IVA o altre tasse e imposte saranno indicate separatamente su di una schermata riepilogativa prima della finalizzazione dell’ordine, oltre che nell’Email di Conferma di Ricevimento dell’Ordine. Le spese di spedizione e gestione sono determinate in base al luogo e alla modalità di consegna selezionati durante la fase di checkout. 6. Pagamento I pagamenti dovranno essere effettuati con una delle modalità indicate di seguito, e scelta durante la procedura di checkout, ossia mediante VISA, MasterCard o Paypal. A seconda della modalità di pagamento scelta dall’utente, il pagamento avverrà in una fase (mediante Paypal) o due fasi (mediante carte di credito). Per le carte di credito (Visa, MasterCard), è richiesta una autorizzazione all’addebito al momento del checkout. Le tipologie di carta di credito e debito accettate sono altresì indicate a piè di pagina sul sito MAMO' BIJOUX. Nel caso in cui MAMO' BIJOUX non riceva l’autorizzazione, si riserva il diritto di annullare l’ordine effettuato dall’utente. Nel caso di pagamento con Paypal, il valore dello/gli acquisto/i sarà addebitato al momento del checkout. 7. Consegna Le tempistiche di spedizione sono di 3-5 giorni lavorativi per la consegna standard e 2-3 giorni lavorativi per la consegna via corriere espresso per gli articoli disponibili, purché il pagamento pervenga prima delle h. 10:00 del giorno di effettuazione dell’ordine. In ogni caso, MAMO' BIJOUX si impegna comunque a far sì che, salvo cause di forza maggiore, la consegna avvenga entro 30 giorni dalla ricezione, da parte dell'utente, dell’Email di Conferma della Spedizione. Le consegne sono effettuate soltanto sul territorio italiano. In specifici casi, come ad esempio l’emergenza COVID-19, MAMO' BIJOUX si riserva la possibilità di non consegnare in territori considerati “zone rosse” dal corriere di riferimento. MAMO' BIJOUX riceve aggiornamenti dal corriere di riferimento ogni qualvolta ci siano nuovi territori in cui il corriere non ha la possibilità di consegna. MAMO' BIJOUX si riserva il diritto di sostituire il corriere incaricato della consegna dell’ordine. Qualora sia richiesta la spedizione via Corriere Espresso, invitiamo l’utente a selezionare la stessa come modalità di consegna. Ciascuna consegna sarà preceduta dalla relativa fattura, trasmessa da MAMO' BIJOUX via email. Nel caso in cui l’utente, senza ragionevole motivo, posticipi la consegna, oppure ritardi il ricevimento della consegna dopo l’avviso di MAMO' BIJOUX di aver tentato la consegna all’utente degli articoli ordinati, oppure nel caso in cui l’utente abbia fornito un indirizzo di consegna non corretto che abbia comportato il fallimento della consegna, il pacco sarà restituito a MAMO' BIJOUX, e Roberta Giacchino sarà sollevata dall’obbligo di consegnare gli articoli entro il termine di consegna stabilito. Gli ordini con spedizione standard e express sono evasi principalmente tramite corriere GLS o altro a propria discrezione e verrà richiesta una firma all’atto della consegna. Qualora nessuno fosse disponibile per la firma alla consegna, il corriere farà un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di mancata consegna anche al secondo tentativo, l’incaricato del corriere lascerà un biglietto con i relativi recapiti affinché il destinatario possa contattare lo stesso corriere al fine di organizzare la consegna secondo le proprie esigenze. Ricordiamo che l’oggetto dell’ordine rimarrà disponibile presso il magazzino del corriere per 5 giorni lavorativi dal secondo tentativo di consegna. MAMO' BIJOUX e Roberta giacchino non saranno responsabili del ritardo o della mancata consegna, qualora il ritardo o la mancata consegna siano causati da circostanze non dipendenti dalla loro volontà tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, atti bellici o terroristici, scioperi, stati di emergenza a livello nazionale o locale, mancato funzionamento delle infrastrutture di trasporto, interruzioni dell’erogazione di elettricità o altre utenze, terremoti, altre calamità naturali, posticipi o ritardi nella consegna causati dal destinatario. 8. Disponibilità dei prodotti Qualora il prodotto che l’utente intenda ordinare non sia più disponibile, all’utente sarà tecnicamente impedito di effettuare l'ordine su MAMO' BIJOUX. Inoltre, in pochi casi eccezionali e imprevedibili, un prodotto indicato sul sito come disponibile potrebbe risultare non più disponibile dopo l’effettuazione dell’ordine; in tal caso, il contratto tra l’utente e Roberta Giacchino non sarà concluso e l’utente sarà avvisato in merito; il prodotto, pertanto, non sarà compreso nell’Email di Conferma della Spedizione che sarà inviata all’utente. Nel caso in cui il pagamento sia effettuato prima della conferma della non disponibilità del Prodotto (e.g. mediante PayPal), Roberta Giacchino provvederà a rimborsare le somme pagate dall’utente il più presto possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla comunicazione, da parte di Roberta Giacchino della non disponibilità del Prodotto. 9. Compatibilità, informazioni sul prodotto L’utente è pregato di verificare, all’atto dell’ordine, che i prodotti oggetto di acquisto siano compatibili con l’uso al quale l’utente intende destinarli. Invitiamo l’utente a utilizzare il MAMO' BIJOUX come punto di riferimento ultimo al momento della verifica della compatibilità. In caso di discrepanza tra i contenuti di MAMO' BIJOUX e qualsiasi altro sito (o qualsiasi altra fonte di informazione), prevarrà la compatibilità dei prodotti come indicata su MAMO' BIJOUX al momento dell’acquisto. L’utente è pregato di tener presente che, a causa dei limiti di riproduzione delle immagini dei prodotti su schermo, il colore, la dimensione e il design esatti degli stessi su schermo potrebbero divergere dalle caratteristiche effettive dei prodotti. Fermo quanto sopra, qualora i prodotti che l’utente ha ricevuto non corrispondano a quelli ordinati, o qualora la consegna sia incompleta o vi siano stati danni nel trasporto, invitiamo l’utente, per ricevere assistenza, a contattare senza indugio il Centro Assistenza Clienti di MAMO' BIJOUX, anche via email o via Whatsapp entro i termini di legge secondo quanto indicato nel successivo paragrafo 12. 10. Titolarità dei prodotti La titolarità dei prodotti, ed il rischio relativo, si trasferiscono da Roberta Giacchino all’utente all’atto del ricevimento dei prodotti da parte di quest'ultimo. 11. Recesso, restituzione, cambio e rimborso Diritto di recesso. L’utente ha a disposizione 14 (quattordici) giorni di calendario per recedere dal contratto con Roberta Giacchino relativamente allo/gli articolo/i acquistato/i su MAMO' BIJOUX senza obbligo di fornire alcuna spiegazione, con dichiarazione inequivocabile, utilizzando il modulo di recesso che trova all'interno del pacco, contrassegnando il prodotto/i che desidera rendere ed eventualmente indicando una motivazione di reso. Il modulo e i prodotti che si desidera rendere devono essere preferibilmente inseriti all’interno della scatola con cui è arrivato originariamente l’ordine. Se non si effettua correttamente questa procedura, il Centro Assistenza Clienti potrebbe impiegare più tempo nell’identificare l’ordine dell’utente e procedere con il rimborso, salve in ogni caso le tempistiche di seguito indicate. Il periodo di 14 (quattordici) giorni di calendario decorre dal momento del ricevimento dell’articolo acquistato su MAMO' BIJOUX oppure, in caso di contratto per la consegna di più di un articolo, dal momento del ricevimento dell’ultimo articolo di tale contratto. Al fine di rispettare la scadenza di 14 (quattordici) giorni, farà fede la data in cui la dichiarazione di recesso è inviata dall'utente. La dichiarazione va spedita a: Roberta Giacchino, Corso Margherita 496, 87010 Terranova da Sibari (CS), Italia, oppure via email a: mamogioielli@gmail.com Conseguenze legali del recesso In caso di recesso, i prodotti ricevuti dovranno essere restituiti entro 14 (quattordici) giorni di calendario. Qualora i prodotti ricevuti, inclusi eventuali premi/gadget ricevuti contestualmente all'acquisto, non possano essere restituiti, o possano essere restituiti solo in parte o soltanto in condizioni di deterioramento, l’utente è tenuto a rimborsarne il relativo valore a Roberta Giacchino. L’utente è tenuto al rimborso nei confronti di Roberta Giacchino per il deterioramento dei prodotti ricevuti solo nella misura in cui tale deterioramento sia stato causato da un atto non dipendente dalla verifica delle proprietà e della funzionalità del prodotto da parte dello stesso utente. Per “verifica delle proprietà e della funzionalità del prodotto” si intende il collaudo e la prova del rispettivo prodotto come sarebbe possibile e normale fare in un negozio al dettaglio (non online). Gli articoli che possono essere inviati con pacco devono essere restituiti con pacco, i costi e i rischi della spedizione di reso saranno a carico dell'utente stesso. Il rimborso dell’importo pagato dall'utente (tra cui i costi di consegna iniziali) sarà effettuato da Roberta Giacchino entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti da restituirsi da parte dell'utente, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato da quest'ultimo all’atto dell’effettuazione dell’ordine. Il periodo di 14 (quattordici) giorni di calendario decorre, per l’utente, dal momento dell’invio della dichiarazione di recesso, mentre, per Roberta Giacchino, tale periodo decorre dal ricevimento della dichiarazione di recesso. Tuttavia, l’utente può far valere il proprio diritto al rimborso soltanto dopo il ricevimento, da parte di Roberta Giacchino, dell’articolo restituito o comunque qualora fosse in grado di fornire prova di aver provveduto alla restituzione dell’articolo entro il periodo di 14 (quattordici) giorni previsto. Eccezioni all’esercizio del diritto di recesso entro il termine previsto. Il diritto di recesso non è riconosciuto per gli articoli prodotti in base alle specifiche fornite dell’utente o chiaramente adattati alle sue esigenze personali. Cambi Fermo il diritto di recesso dell'utente come sopra descritto, in aggiunta, se l’utente desidera cambiare un/degli articolo/i, ha 30 giorni di calendario dal ricevimento dello/degli stessi per sostituire l’/gli articolo/i acquistati su MAMO' BIJOUX, ad eccezione dei prodotti acquistati in promozione per i quali si applicano condizioni di restituzione specifiche. Il cambio può avvenire:
In determinati periodi dell’anno Roberta Giacchino si riserva di estendere il periodo di cambio e reso. Resta in ogni caso salva la possibilità per l’utente di restituire uno o più dei prodotti ricevuti, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento degli stessi, esercitando il diritto di recesso nelle forme e nei modi indicati nel relativo paragrafo. Cambio tramite il MAMO' BIJOUX: per effettuare il cambio, l’utente deve compilare il modulo nella sezione “Contattaci” del MAMO' BIJOUX, selezionando l’oggetto “Resi e Cambi” e menzionando il prodotto da sostituire; l’utente sarà poi ricontattato da un operatore. Dopo essere stato contattato dall’operatore, l’utente dovrà seguire le istruzioni per il cambio. L’utente può richiedere il cambio di più prodotti appartenenti allo stesso ordine, a condizione che siano restituiti insieme, all’interno dello stesso pacco di reso. Policy MAMO' BIJOUX in materia di resi Fermo il diritto di recesso dell'utente come sopra descritto, in aggiunta all’ipotesi di cambio regolata dal precedente paragrafo, l'utente potrà comunque restituire gli articoli acquistati su MAMO' BIJOUX entro 30 (trenta) giorni di calendario dal ricevimento degli stessi e ottenere il rimborso del prezzo d’acquisto (in questo caso, esclusi i costi di consegna iniziali). I costi della spedizione del reso saranno a carico dell'utente. Per la restituzione degli articoli acquistati esercitando tale facoltà di reso (ulteriore rispetto al diritto di recesso previsto per legge), l’utente dovrà contattare il Centro Assistenza Clienti di MAMO' BIJOUX, via email all'indirizzo mamogioielli@gmail.com o per telefono, e richiedere l’autorizzazione al reso di prodotti. Qualora l’utente, dopo aver fatto richiesta di reso, non restituisca poi i prodotti, Roberta Giacchino si riserva il diritto di addebitare i costi da essa eventualmente sostenuti. Roberta Giacchino si riserva inoltre il diritto di richiedere il risarcimento del danno all’utente per i prodotti resi che dovessero risultare danneggiati o usati. Una volta che Roberta Giacchino avrà ricevuto e approvato gli articoli oggetto di reso, Roberta Giacchino confermerà il ricevimento degli stessi all’utente via email, provvedendo altresì al rimborso, che sarà confermato via email. Roberta Giacchino provvederà al rimborso, indicativamente, entro trenta (30) giorni dal ricevimento dell’email inviata dall’utente, eccezion fatta per il periodo di Natale e altri periodi di punta. Roberta Giacchino potrà altresì proporre all’utente, a sua scelta, le seguenti possibilità in alternativa al diritto al rimborso:
In determinati periodi dell’anno Roberta Giacchino si riserva di estendere il periodo di cambio e reso. 12. Garanzie e diritti di legge L’utente sarà coperto da garanzia legale per gli articoli acquistati che si rivelino difettosi. In tali casi, l’utente potrà
Roberta Giacchino si farà carico di sostenere tutte le spese necessarie per rimediare al difetto; in particolare: le spese di trasporto, di trasferta degli addetti, di manodopera e materiali. Roberta Giacchino potrà rifiutarsi di procedere con la tipologia di rimedio scelta dall’utente, qualora tale tipologia di rimedio sia possibile soltanto a fronte di una spesa sproporzionata. In tale contesto, deve essere tenuto conto, in particolare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, del valore dell’articolo esente da difetti, dell’entità del difetto e della possibilità di ricorrere a rimedi alternativi senza arrecare sostanziali danni all’utente. In tal caso, la contestazione sarà ristretta al rimedio alternativo; e rimarrà anche il diritto di Roberta Giacchino di rifiutare la tipologia alternativa di rimedio, fermi restando i requisiti di cui al punto 1 sopra. Qualora Roberta Giacchino fornisca, ai fini di porre rimedio alla richiesta di un utente relativa ad un prodotto difettoso, un prodotto esente da difetti, la stessa Roberta Giacchino potrà richiedere la restituzione del prodotto difettoso. L’utente ha il diritto di contestare il difetto del prodotto acquistato soltanto se segnala il difetto a Roberta Giacchino subito dopo averlo rilevato, o subito dopo che avrebbe dovuto ragionevolmente rilevarlo. Le segnalazioni di difetti effettuate entro due mesi dalla scoperta degli stessi sono considerate tempestive. La garanzia legale, relativa alla mancata conformità di un prodotto acquistato rispetto a quanto convenuto nel contratto, si prescrive in due anni dall'acquisto, fermo restando il diritto dell’utente di richiedere una riduzione di prezzo o il risarcimento dei danni, a titolo di eccezione nell’ambito di azioni legali volte all’ottenimento del pagamento del prezzo degli articoli acquistati. Gli utenti sono tenuti a conservare la conferma d’ordine/fattura (e trasmetterla all'eventuale destinatario di un prodotto in regalo) quale prova originale d’acquisto del prodotto che dovrà essere allegata al fine di attivare la garanzia legale. 13. Responsabilità Le presenti Condizioni di Vendita stabiliscono tutti gli obblighi e tutte le responsabilità di Roberta Giacchino riguardo alla compravendita dei prodotti tramite il MAMO' BIJOUX. In particolare, Roberta Giacchino non garantisce che i prodotti siano adatti alle finalità/aspettative previste o richieste dell’utente. Nulla nelle presenti Condizioni di Vendita varrà ad escludere o limitare la responsabilità prevista a norma di legge in capo a Roberta Giacchino per morte o lesioni personali causate intenzionalmente da Roberta Giacchino per colpa della stessa o di suoi dipendenti, per i danni causati intenzionalmente da Roberta Giacchino o per colpa grave della stessa o dei suoi dipendenti, né varrà a limitare diritti o doveri essenziali insiti nella natura del contratto, nella misura in cui il raggiungimento della finalità del contratto risulti compromesso, o qualsiasi altra responsabilità che per legge non possa essere esclusa o limitata. Roberta Giacchino non risponderà per la responsabilità contrattuale, extracontrattuale né di altro tipo per perdite patrimoniali (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lucro cessante, perdita di ricavi, contratti, affari o risparmi attesi), smarrimento di dati, perdita di avviamento o reputazione o perdita o danno di qualsiasi tipo, o per le contestazioni da parte dell’utente e/o di terzi, eccezion fatta per quanto espressamente qui previsto, ed eccezion fatta per i danni derivanti dalla responsabilità di Roberta Giacchino per morte o lesioni personali causate intenzionalmente da Roberta Giacchino o per colpa della stessa o dei suoi dipendenti, per i danni causati intenzionalmente da Roberta Giacchino o per colpa della stessa o dei suoi dipendenti, ed eccezion fatta per quegli atti che limitino diritti o doveri essenziali insiti nella natura del contratto, nella misura in cui il raggiungimento della finalità del contratto risulti compromesso. 14. Scindibilità Qualora una delle disposizioni delle presenti Condizioni di Vendita sia ritenuta illecita, nulla o, per qualsiasi motivo, inapplicabile, tale disposizione sarà ritenuta scindibile dalle presenti Condizioni di Vendita e non avrà effetti sulla validità né sull’applicabilità delle disposizioni restanti. La disposizione illecita, nulla o che risulta inapplicabile per qualsiasi motivo, sarà sostituita da una disposizione valida la cui ratio o "scopo economico" si avvicini il più possibile alla disposizione illecita, nulla o che risulta per qualsiasi motivo inapplicabile. 15. Contatti Il Centro Assistenza Clienti di MAMO' BIJOUX aiuterà gli utenti con riferimento a domande o contestazioni relative agli ordini effettuati sul MAMO' BIJOUX. Per ordini e consegne in ITALIA: Gli utenti potranno contattare MAMO' BIJOUX via email (mamogioielli@gmail.com) o per telefono al numero 331.4779665 da lunedì a venerdì nella seguente fascia oraria: 08:00-18:00, fatte salve le festività indicate qui di seguito. Il Centro Assistenza Clienti MAMO' BIJOUX rimane chiuso nelle seguenti festività:
16. Legge applicabile Le presenti Condizioni di Vendita e l’acquisto di prodotti da Roberta Giacchino tramite MAMO' BIJOUX saranno regolati dalla, e interpretati in base alla, legge italiana. In caso di controversie relative al contratto d'acquisto dei prodotti o comunque in relazione alla procedura di acquisto su MAMO' BIJOUX o in relazione alle presenti Condizioni di Vendita, l’utente avrà sempre il diritto di adire il Tribunale del proprio luogo di residenza o domicilio. L’utente può ricorrere alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie, di cui agli articoli da 141 a 141-decies del Codice del Consumo. La piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie della Commissione europea è disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Ultimo aggiornamento 07/11/2021 |